11月19日晚间,农夫山泉董事长钟睒睒在江西赣州接受了《每日经济新闻》等媒体的采访。
2024年4月底,主打天然水的农夫山泉在时隔24年后重返纯净水赛道,推出了绿瓶纯净水,此举是临时性策略还是长期性布局引发市场高度关注。
钟睒睒表示,农夫山泉纯净水目前只做了一个规格、一个SKU(最小存货单位)。“我们非常克制。”钟睒睒说,不希望整个家庭长期地、从早到晚地喝,如果暂时口渴,买一两瓶没问题。
钟睒睒在接受采访时还提到了算法问题。“有人利用了算法,屏蔽了多角度来的消息。很多恶是人为造成的,尤其是利用了科学、科技手段、技术能力后,那造成的恶比普通人造成的恶要大。”钟睒睒说。
算法的“恶”需要被遏制
采访中,钟睒睒提到,今年3月,农夫山泉和他本人受到了自公司成立以来最为严重的一次网络攻击。他认为,这一事件背后,是算法遭到利用,对网友进行了多角度的信息屏蔽。
“当你打开这些平台,看到的总是同样的内容。有人在利用技术手段,这些人造成的伤害远远超过普通人所造成的伤害。需要社会去遏制,需要政府站出来主持公平。”钟睒睒认为。
他还质疑,在谣言中,是否都需要一个反派角色来制造对立,正如好莱坞电影中常见的那样?如果缺乏这样的对立,一些平台似乎难以持续吸引流量,如果是这样,他认为,这样的平台是极其恶劣的。
“算法的恶是有知识的人生产的,不是底层老百姓,老百姓仍然是受害者,那些骂钟睒睒的人不是既得利益者,他们也是受害者,他们因为不了解真相而怀有仇恨,实际上,我们需要的是良好的营商环境和对企业家的尊重。”钟睒睒说。
推出“小绿瓶”是意气之举
2024年4月底,农夫山泉推出了纯净水“小绿瓶”,并采取低价营销策略,12瓶的包装最低只卖9.9元,这究竟是农夫山泉应对之前网络攻击的临时策略,还是长期性的布局?
对此,钟睒睒表示,农夫山泉一开始做的就是纯净水,而纯净水是甜的,所以有了“农夫山泉有点甜”的广告,后来了解到矿物质对人体的重要性后,他就要求停止生产纯净水,全部生产天然水。
“现在有人说农夫山泉造谣、不甜了,那是因为水里的矿物质——如钙和镁,是苦涩的味道。”钟睒睒坦言,上半年推出“小绿瓶”(纯净水)是意气之举,他仍然不希望消费者去喝绿瓶水,所以定价上和天然水拉开了差距。他想告诉大家:“红瓶水(天然水)就是值这个钱。”
目前,农夫山泉纯净水只做了一个规格,即550mL/瓶,没有生产红瓶水(天然水)那种1.5L/瓶包装。“我们非常克制,希望消费者偶尔喝一瓶,不希望整个家庭长期饮用,我们认为,人在迫切需要饮水的时候,一定也需要水中的矿物质。”钟睒睒说。
同时,钟睒睒直言自己永远不会做直播带货。“做直播的企业都是平面型的,而农夫山泉是垂直型的,他们没有根,我有根,我觉得企业家应该去做更有价值的东西。”
钟睒睒还用农业来举例,他认为做农业需要情感和坚持。“农业是个试金石,对任何企业都是这样,如果你是来捞一把的,那你不会有什么收获;如果你是在平台上卖货,你对农业也没有深入的帮助。我不是说卖货不好,但是卖货就是一次性的。”